Politique de livraison

Politique de livraison 

Les délais de livraison pour le Québec sont très rapides, soit environ de 24 à 48 heures* pour le Québec. Pour l’Ontario, les délais sont de 3 à 4 jours ouvrables*.Pour le reste du Canada, les délais de livraison sont de 3 à 12 jours ouvrables environ*, dépendant des Provinces. Pour plus d’informations, veuillez communiquer avec nous par courriel à infokakililas@gmail.com.

FRAIS DE LIVRAISON 

La livraison est gratuite pour toute commande de 89.00$ et plus pour le Québec et l'Ontario.

Pour ces mêmes provinces, les coûts de livraison sont de 5.99$ pour toute commande de moins de 89.00$. 

Pour l'Ouest canadien, ce qui inclut de Colombie-Britannique et l’Alberta, pour Terre-Neuve, l’île-du-Prince-Edouard, la Nouvelle-Ecosse, l’Alberta, la Colombie Britannique, le Nunavut, le Yukon, le Territoire du Nord-Ouest, le Manitoba, Saskatchewan et le Nouveau-Brunswick, les coûts de livraison sont gratuits à l’achat de plus de 100.00$ et sont de 5.99$ à l’achat de moins de 100.00$.

Pour les Etats-Unis, des frais fixes de 14.99$ vous seront facturés automatiquement pour chaque commande. Ces frais d’expédition ne s’appliquent pas à certains États, comme l'Alaska, les îles Vierges, à Hawaï, Porto Rico, etc, ainsi que les adresses APO/FPO (bureau de poste militaire ou encore naval). Veuillez communiquer avec nous pour plus d’informations dans ces cas pour connaître le tarif applicable.

Lorsque votre commande sera expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant le numéro de suivi du transporteur, ainsi vous pourrez suivre votre colis. Nous vous invitons à suivre l’évolution de votre colis et à nous informer rapidement en cas de problème de livraison à l’adresse suivante: infokakililas@gmail.com.

*Veuillez noter que les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs pendant les périodes de promotion ou de forte activité, comme le temps des Fêtes.

MÉTHODE D’EXPÉDITION 📬

Vos commandes sont expédiées par Dicom, FedEx, Purolator ou Postes Canada selon différents critères. Dans certains cas, une autre compagnie de transport peut être utilisée en fonction du poids, des dimensions ou de la quantité des articles commandés.

✨ NOTE IMPORTANTE SUR LES COULEURS ET TEXTURES 

Veuillez noter que certains de nos produits peuvent présenter de légères différences de couleur ou de texture. Ces variations ne sont pas considérées comme des défauts, mais font partie du charme des articles faits à la main.

Aussi, chaque écran étant calibré différemment, il peut y avoir une légère variation entre les couleurs que vous voyez en ligne et celles du produit reçu. Rassurez-vous, nos articles sont tout aussi beaux en vrai ! 💕

Par conséquent, le produit que vous recevez peut différer légèrement de celui présenté sur les photos du site.

Veuillez noter également que nos prix sont sujets à changement.

🛡️ Mentions légales – Clause de non-responsabilité

L’utilisation des produits vendus sur notre boutique se fait sous la supervision d’un adulte en tout temps.

Bien que nous sélectionnions avec soin des articles de qualité, Kaki Lilas ne peut être tenue responsable d’un mauvais usage, d’une blessure ou d’un accident survenus à la suite de l’utilisation de ses produits.

En effectuant un achat sur notre boutique, le client reconnaît et accepte que l’utilisation des articles est à ses propres risques, et qu’il est de sa responsabilité de s’assurer de la sécurité et de l’adéquation du produit pour son enfant.

NOTRE ADRESSE:

KAKI LILAS

1750 rue Claire Bonenfant, #424

Québec, QC

G2K 0N3

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